Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại soi888

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ lưu giữ đúng thời…

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
soi888 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại soi888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc dữ liệu đã được chỉnh sửa hoặc xóa.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi thẳng yêu cầu liên quan đến dữ liệu — xác thực danh tính được thực hiện ngay trong phiên đó.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư chỉ để hiển thị. Mỗi nguyên tắc dưới đây được áp dụng trực tiếp vào quy trình vận hành — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi yêu cầu rút.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi trực tiếp về thời hạn cụ thể với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Quyền kiểm soát thuộc về bạn Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại soi888

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay OTP của ví điện tử không được ghi nhận hay lưu trữ ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có. Đăng nhập tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và xác minh danh tính — chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý nội bộ.

Chỉ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có — chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt di động và ứng dụng. Tuy nhiên phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.